Adult Educational Guidance by Email. Findings of a qualitative analysis

Beratung in der Weiterbildung wird wieder vermehrt gesellschaftliche und damit auch wissenschaftliche Bedeutung zugemessen, da sich Bedarfe nach Orientierungen und Entscheidungsunterstützungen erhöhen (vgl. Käpplinger und Maier-Gutheil 2015). Dies ist auch der Grund, warum sich die empirische und theoretische Auseinandersetzung mit dieser pädagogischen Handlungsform (vgl. Giesecke 2000, 87 ff.) in den letzten Jahren intensiviert hat, um Beiträge zur deren Professionalisierung zu leisten. Während Prozessverläufe von Beratungsinteraktionen mittlerweile häufig Gegenstand empirischer Studien geworden sind, wurden asynchrone, computervermittelte Weiterbildungsberatungen bislang noch nicht untersucht, wenngleich Konsens darüber herrscht, dass diese – nicht mehr neuen – Kommunikationsformen das gesellschaftliche Leben nachhaltig verändert haben. An diesem Forschungsdesiderat setzt der vorliegende Beitrag insofern an, als erstmalig E-Mail-Weiterbildungsberatungen empirisch analysiert werden. Auf Basis dieser Analysen konnten zwei Typen von E-Mail-Weiterbildungsberatungen mit zwei Prozessierungsmodi unterschieden werden. Die Ergebnisse zeigen, dass E-Mail-Weiterbildungsberatungen einerseits spezifische (medienpädagogische) Anforderungen für Beratende bereithalten und andererseits, dass die in diesem medienvermittelten Angebot liegenden Potenziale nicht immer hinreichend ausgeschöpft werden. Diese Befunde werden zum Anlass genommen, um die Notwendigkeit von entsprechenden medienpädagogischen Fortbildungen zu diskutieren.Guidance in adult education received more social and scientific attention, since people developed more needs of orientations and support in decision-making (vgl. Käpplinger and Maier-Gutheil 2015). That is the reason why scientists intensify their empirical and theoretical research to further professionalise this type of pedagogical practice (vgl. Giesecke 2000, 87 ff.) in the last years. While processes of face-to-face guidance have become subjects of few empirical studies, digital and asynchronous guidance in adult education are desideratum, yet. This is remarkable, because it is common sense these – the so-called new media – are changing our life. The article will focus on this desideratum and analyse E-Mail-guidance in adult education for the first time. The findings consist of two types with two modes of processing E-Mail-guidance in adult education. The results also show the specific requirements on the one hand and that consultants do not realize potentials of E-Mail-guidance in adult education on the other hand. We will use these results to discuss the necessity of specific media education trainings for consultants

Lessons Learned from Customizing and Applying ACTA to Design a Novel Device for Emergency Medical Care

Preclinical patient care is both mentally and physically challenging and exhausting for emergency teams. The teams intensively use medical technology to help the patient on site. However, they must carry and handle multiple heavy medical devices such as a monitor for the patient's vital signs, a ventilator to support an unconscious patient, and a resuscitation device. In an industry project, we aim at developing a combined device that lowers the emergency teams' mental and physical load caused by multiple screens, devices, and their high weight. The focus of this paper is to describe our ideation and requirements elicitation process regarding the user interface design of the combined device. For one year, we applied a fully digital customized version of the Applied Cognitive Task Analysis (ACTA) method to systematically elicit the requirements. Domain and requirements engineering experts created a detailed hierarchical task diagram of an extensive emergency scenario, conducted eleven interviews with subject matter experts (SMEs), and executed two design workshops, which led to 34 sketches and three mockups of the combined device's user interface. Cross-functional teams accompanied the entire process and brought together expertise in preclinical patient care, requirements engineering, and medical product development. We report on the lessons learned for each of the four consecutive stages of our customized ACTA process.Comment: Accepted for publication at the 29th IEEE International Requirements Engineering Conferenc

Digitalisierung in der Erwachsenenbildung

Aus dem Inhalt: Digitalisierung in der Erwachsenenbildung - zur Einleitung in den Themenschwerpunkt; Erwachsenenbildung in der digitalen Welt: Handlungsebenen der digitalen Transformation; Digitalisierung und Mediatisierung in der Erwachsenenbildung/Weiterbildung; Digitale Lernumwelten in produzierenden Betrieben; Zur Modellierung einer Kultur der Digitalität; Bildungsberatung in Beschäftigung und Weiterbildung im Kontext der Digitalisierung; Best-practice-Beispiele für digitale Weiterbildungsangebote